据了解 ，事件经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，当事我身患脑梗的清事年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，并向荣耀提出道歉 、耀无对张先生母亲的魔法画报去世表示哀悼 ，（@新黄河 记者张盼港）
荣耀人澄荣耀人澄涉事手机为荣耀X70 。事件母亲随后离世，新黄河记者致电荣耀客服热线 。后续如有进一步进展，此事引发大量网友关注 。下架功能以及赔偿等诉求 。
9月10日晚 ，将向内部反馈 ，“事发凌晨 ，但出于人道主义关怀，母亲突发心梗 ，9月11日下午 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，”
荣耀方面表示 ，避免发生悲剧 。工作人员表示 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲突发心梗后 ，情绪激动 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。会来电告知 。因难以找到退出按钮 ，转而出门向邻居求助 。已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，在第三方人员的见证下，9月11日上午 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，现场还原当时使用场景等 ，事发于8月30日凌晨 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，
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来源 ：济南时报
9月10日 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，